En transacciones de tarjeta-presente, simplemente solicite una identificación válida con fotografía y compruebe que el nombre y la cara coinciden con el usuario de la tarjeta.
Sin embargo, para transacciones de tarjeta-no-presente, esto puede ser más complicado. Sin una verificación de identidad, es más fácil que personas malintencionadas realicen cargos no autorizados utilizando el número de tarjeta de crédito de otra persona, aunque no tengan la tarjeta en sus manos. Medidas como el Sistema de Verificación de Direcciones (AVS) y el Valor de Verificación de la Tarjeta (CVV) pueden ser utilizadas en estos casos para confirmar la identidad del titular de la tarjeta, evaluar la validez de la transacción y reducir costos.
- Sistema de Verificación de Direcciones (AVS)
El AVS es una herramienta de seguridad que compara la dirección utilizada en la transacción con la dirección registrada en los archivos de la compañía de tarjetas de crédito. Si el número de la tarjeta es robado, es probable que el individuo realizando la transacción no tenga acceso a la dirección legítima. Las marcas de tarjetas como Visa, MasterCard y American Express respaldan el uso de AVS. - Valor de Verificación de la Tarjeta (CVV)
El código CVV es un número impreso en las tarjetas de crédito que sirve como prueba de que el cliente tiene dicha tarjeta físicamente en su posesión. En el caso de Visa y MasterCard, es un número de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta, mientras que American Express tiene un número de 4 dígitos impreso en el frente de la tarjeta. Esta medida de autenticación es crucial para la seguridad de las tarjetas de crédito y la prevención del fraude, ya que protege tanto los datos del cliente como los del comerciante. Otros nombres utilizados frecuentemente para el Valor de Verificación de la Tarjeta son Código de Seguridad de la Tarjeta (CSC) y CVV2.
Es importante tener en cuenta que los números CVV son distintos de los números de identificación personal (PIN). Nunca introduzca en línea, su número PIN privado cuando se le solicite el CVV.
¿Cómo AVS y CVV combaten el fraude?
Si un actor fraudulento solo tiene acceso a un número de tarjeta de crédito, tendrá dificultades para superar la autenticación AVS y CVV. Esto reduce significativamente la probabilidad de compras no autorizadas. Dicho esto, la implementación de AVS y CVV conlleva costos adicionales. Los comercios no están obligados a incluir estos sistemas de seguridad en las transacciones de tarjeta-no-presente, pero el ahorro potencial en caso de fraude hace que sea una práctica muy recomendable.
¿Cómo AVS y CVV afectan sus tarifas?
La implementación de AVS tiene la ventaja adicional de reducir las tarifas de intercambio. Como se ha indicado anteriormente, existe un costo nominal asociado por procesar el AVS de una tarjeta, pero las transacciones se convierten en elegibles para tarifas más bajas cuando se utiliza. Por otra parte, la incorporación de CVV al proceso no conlleva una reducción de las tasas de intercambio.
Las tarifas de intercambio aumentan para las transacciones de mayor riesgo, como parte del esfuerzo de las marcas de tarjetas para minimizar el fraude. No incorporar medidas de prevención para el fraude en las transacciones de tarjeta-no-presente deja a su empresa en una posición de vulnerabilidad. Utilizando AVS y CVV, usted puede identificar eficazmente la mayoría de las transacciones fraudulentas, lo que conlleva a mejores tarifas y menos retos para su negocio.
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