Durante años, una de las mayores preocupaciones de las empresas de todos los sectores ha sido, y sigue siendo, seguridad en los pagos. Los datos de los titulares de tarjetas siguen siendo vulnerables a las filtraciones y requieren una normativa estricta que regule cómo se almacenan, transmiten y procesan dichos datos.
Con el fin de ayudar a los empresarios a comprender plenamente las complejidades de la seguridad en los pagos, en este artículo explicaremos aspectos importantes relacionados con este tema.
CUMPLIMIENTO DE LA NORMA PCI
La Norma de Seguridad de Datos del Sector de las Tarjetas de Pago (PCI DSS), también conocida como Norma de Cumplimiento PCI, hace referencia a las directrices necesarias para garantizar la seguridad adecuada de las tarjetas de pago.
Los requisitos exactos pueden variar de una empresa a otra y vienen determinados por el volumen de transacciones realizadas, lo que se conoce como «nivel PCI».
Se espera que los comerciantes de todo el mundo cumplan estas directrices y deben implementar las herramientas, aplicaciones y estrategias adecuadas que mejor se adapten a su negocio para cumplir con la normativa y mantener dicho cumplimiento.
FUNCIONES DE SEGURIDAD QUE AYUDAN A PROTEGER TU NEGOCIO
Como se ha señalado en la sección anterior, los requisitos de seguridad pueden variar en función del tipo de negocio, y no todos los métodos que funcionan para el comercio minorista tradicional resultan lo suficientemente seguros para las tiendas online, ni viceversa.
Thankfully, there are many payment security options to choose from, and in order to simplify the selection process, here is a list of 6 medidas de seguridad that can help protect your customers’ cardholder data:
Tokenización
Este método oculta los datos de los titulares de tarjetas (números de tarjeta, números de cuenta bancaria, etc.) sustituyéndolos por tokens. Estos tokens no son más que caracteres aleatorios que resultan inútiles para los piratas informáticos y, por lo tanto, pueden transmitirse de forma segura, lo que evita las brechas de seguridad.
3D Secure
El protocolo «Three Domain Secure» (también conocido como «3D Secure» o «3DS») resulta especialmente útil para las transacciones de pago de alto riesgo y añade una capa adicional de seguridad a los negocios de comercio electrónico y en línea, al exigir la autenticación del cliente mediante contraseña o código de seguridad.
A continuación, el comerciante, la red de tarjetas y la entidad financiera verificarán la información, evaluarán los posibles riesgos y, finalmente, tramitarán o rechazarán la transacción.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores (2FA) y, en ocasiones, la autenticación multifactorial (MFA) son otros dos protocolos de seguridad que pueden implementarse durante las transacciones de pago.
Ambos métodos requieren que los titulares de las tarjetas realicen varios pasos adicionales durante el proceso de autenticación, como preguntas de seguridad, contraseñas de un solo uso, códigos de seguridad, etc.
Cifrado de datos
El cifrado de datos consiste en convertir los datos confidenciales en un código durante las transacciones en línea, lo que impide el acceso no autorizado. Esta forma concreta de seguridad en los pagos es fundamental para cualquier infraestructura, y los sitios web seguros se reconocen por el símbolo del candado y la indicación «HTTPS» (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto) que aparecen en la barra de direcciones.
Los protocolos más utilizados en el cifrado de datos son Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS).
Código de verificación de la tarjeta
El código de verificación de la tarjeta (CVV) es el código que figura en el reverso de la tarjeta y que se utiliza para autenticar las transacciones en las que la tarjeta no está presente. Sin embargo, los comerciantes no deberían basarse únicamente en los códigos CVV, ya que siguen siendo más vulnerables al fraude que la mayoría de los métodos mencionados anteriormente.
Sistema de verificación de direcciones
El Sistema de Verificación de Direcciones (AVS) verifica las transacciones comparando la dirección de facturación facilitada por el cliente con la dirección que figura en los registros del banco emisor de la tarjeta, lo que evita las transacciones fraudulentas y el uso de tarjetas robadas o no autorizadas.
Se trata de un método de autenticación muy habitual que utilizan los comerciantes en línea y de comercio electrónico, así como las pasarelas de pago.
CÓMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE SEGURIDAD EN LOS PAGOS
Para desarrollar una estrategia eficaz de seguridad en los pagos, evalúa las herramientas de seguridad y la información proporcionadas anteriormente, y ten en cuenta las necesidades de tu propia empresa. Cada comerciante, dependiendo del sector al que pertenezca, tendrá unas necesidades de seguridad diferentes.
Dicho esto, ¡siempre es preferible contar con una estrategia bien equilibrada! Minimizar el riesgo y la vulnerabilidad es una prioridad, y Accepta, ofrece una amplia variedad de plataformas y herramientas que incorporan las funciones mencionadas anteriormente.
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